Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Online-Plattform Vegcation durch Gäste (Verbraucher und ggf. Unternehmer) und durch Unterkunftsanbieter (Hotels und vergleichbare Beherbergungsbetriebe). Betreiber der Plattform ist Vincent Hofmann, Elsenheimerstraße 22, 80687 München (im Folgenden „Vegcation“).
2. Rolle von Vegcation
Vegcation ist Reisevermittler im Sinne von § 651v BGB. Wir vermitteln Beherbergungsleistungen zwischen Gästen und Unterkunftsanbietern. Vegcation ist nicht Vertragspartei der Beherbergungsleistung und nicht Reiseveranstalter.
Der Beherbergungsvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Gast und dem jeweiligen Unterkunftsanbieter zustande. Vegcation stellt hierfür die Plattform sowie die technische Infrastruktur bereit und ist berechtigt, im Namen und für Rechnung des Hotels Zahlungen entgegenzunehmen bzw. zu vereinnahmen.
3. Buchungsablauf
Der Buchungsablauf gliedert sich in folgende Schritte:
- Auswahl der Unterkunft und des Zimmers über die Suche.
- Eingabe von Reisezeitraum, Anzahl Gäste und Gastdaten.
- Anzeige der Stornierungsbedingungen sowie des Gesamtpreises.
- Zahlung über den integrierten Zahlungsanbieter (siehe Ziff. 4).
Mit Klick auf die Schaltfläche „Jetzt buchen“ (bzw. eine inhaltlich entsprechende Schaltfläche) gibt der Gast ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beherbergungsvertrags mit dem ausgewählten Unterkunftsanbieter ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch das Hotel zustande, spätestens mit erfolgreicher Zahlung und Zugang der Buchungsbestätigung per E-Mail.
4. Zahlung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Connect Express. Das jeweilige Hotel ist Zahlungsempfänger (Merchant of Record); Vegcation tritt insoweit lediglich als technischer Vermittler auf. Vegcation erhält vom Hotel eine Vermittlungsprovision in Höhe von 12 % des Buchungsbetrags. Diese Provision wird im Rahmen der Auszahlung automatisch einbehalten.
Die durch den Zahlungsanbieter Stripe anfallenden Transaktionsgebühren (in der Regel ca. 1,5 % + 0,25 € für EU-Karten und ca. 2,9 % + 0,25 € für Nicht-EU-Karten bzw. American Express) werden direkt vom Buchungsbetrag abgezogen und vom Hotel getragen.
Sämtliche auf der Plattform angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (EUR). Eine Umsatzsteuer wird durch Vegcation nicht gesondert ausgewiesen; Vegcation ist Kleinunternehmer nach § 19 UStG.
5. Stornierungsbedingungen
Für jede Buchung gelten die individuellen Stornierungsbedingungen des jeweiligen Hotels. Diese werden dem Gast vor Abschluss der Buchung deutlich angezeigt und sind Teil der Buchungsbestätigung.
Es sind drei Richtlinien möglich:
- Flexibel: Kostenlose Stornierung bis zu einer vom Hotel festgelegten Anzahl Tage vor Anreise; danach fällt eine Gebühr an.
- Moderat: Gestaffelte Rückerstattung in Abhängigkeit vom Storno-Zeitpunkt.
- Strikt: Keine oder nur sehr eingeschränkte Rückerstattung.
Storniert das Hotel die Buchung (z. B. wegen höherer Gewalt, Wasserschaden, Betriebsschließung oder Überbuchung), erhält der Gast eine vollständige Rückerstattung von 100 % des Buchungsbetrags, unabhängig von der gewählten Richtlinie.
Die durch Stripe einbehaltenen Transaktionsgebühren (z. B. ca. 1,75 € bei 100 € Buchung) sind bei Stornierung nicht erstattbar. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Hotels und werden nicht an den Gast weitergegeben.
6. Widerrufsrecht
Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht, sofern der Vertrag für die Erbringung der Dienstleistung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies ist bei einer regulären Hotelbuchung mit konkretem An- und Abreisedatum stets der Fall.
Eine kostenfreie Stornierung ist daher ausschließlich nach den Stornierungsbedingungen des Hotels (siehe Ziff. 5) möglich.
7. Haftung
Vegcation haftet als Vermittler nicht für die ordnungsgemäße Erbringung der eigentlichen Beherbergungsleistung. Diese Verantwortung liegt ausschließlich beim Hotel als Leistungserbringer. Bei mangelhafter Leistung wendet sich der Gast bitte direkt an das Hotel.
Für eigenes Verhalten (insbesondere Bereitstellung und Funktionsfähigkeit der Plattform, Datenverarbeitung, Kommunikation) haftet Vegcation nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Vegcation nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur in Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
8. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Vegcation ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist München, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder im Inland keinen allgemeinen Gerichtsstand hat. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.